BitKingz Datenschutzerklärung

Bei BitKingz Online Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von BitKingz zustehen. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung von BitKingz Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden. Unsere Plattform wird von Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica betrieben, in Zusammenarbeit mit Vixatrix Limited, einem Unternehmen mit Sitz in Zypern, und wir handeln im Rahmen der von der Tobique Gaming Commission erteilten Lizenz Nr. 0000002.

Welche Daten wir bei BitKingz erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis bei BitKingz Casino zu ermöglichen. Dazu gehören Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie bei der Erstellung Ihres BitKingz Login-Kontos angeben. Darüber hinaus erfassen wir Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin.

• Wir sammeln Identifikationsdokumente im Rahmen unserer Know-your-Customer-Prüfung (KYC)
• Wir erfassen Ihr Spielverhalten, einschließlich genutzter Einzahlungen, Boni und Wettmuster
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir protokollieren Ihre Kommunikation mit unserem Kundensupport über LiveChat, E-Mail und FAQ
• Wir erheben Nutzungsdaten, wenn Sie die BitKingz App oder die mobile Browserversion verwenden

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten in erster Linie, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen abzuwickeln und Ihnen Zugang zu unserem Angebot von über 2.000 Spielautomaten sowie zu unserem Sportwettenbereich zu gewähren. Unsere Systeme nutzen Ihre Informationen außerdem, um betrügerisches Verhalten zu erkennen, gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenz zu erfüllen und Ihnen personalisierte Angebote wie den BitKingz Bonus oder den BitKingz Promo Code zukommen zu lassen. Sofern Sie sich für unser Treueprogramm Club of Kingz registrieren, verarbeiten wir zusätzlich Daten zu Ihrem VIP-Status und Ihren King'z Points.

Wenn Sie an Aktionen wie dem BitKingz No Deposit Bonus oder speziellen Freispielangeboten teilnehmen, nutzen wir Ihre Kontodaten, um Berechtigung und Einhaltung der Bonusbedingungen zu überprüfen. Auch bei der Nutzung eines BitKingz Bonus Code Ohne Einzahlung verarbeiten wir Ihre Daten, um Missbrauch und Mehrfachregistrierungen zu verhindern.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für den Betrieb von BitKingz Casino erforderlich ist. Zahlungen über Paysafecard werden von Tronabriz Limited sowie von Dama N.V. verarbeitet, welche als Zahlungsdienstleister für diese Methode auftreten. Zudem arbeiten wir mit Zahlungsanbietern wie Mercurio und MoonPay zusammen, wenn Sie Kryptowährungen erwerben möchten, um bei uns als BitKingz Crypto Casino zu spielen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir arbeiten mit externen Prüfstellen zur Identitätsverifizierung zusammen
• Wir geben Daten an die Schiedsstelle EGIS weiter, sofern ein Streitfall über diese Stelle behandelt wird

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung von BitKingz Online Casino zu analysieren. Diese Technologien helfen uns auch dabei, Ihnen bei einem erneuten Besuch relevante Informationen wie Ihren BitKingz Login schneller bereitzustellen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Bei der Nutzung der BitKingz App oder der Desktop-Version achten wir gleichermaßen auf den Schutz Ihrer Kontodaten. Trotz unserer Bemühungen können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da die Datenübertragung über das Internet stets gewisse Risiken birgt.

Verifizierung und Identitätsprüfung

Bevor wir eine Auszahlung freigeben, führen wir eine Know-your-Customer-Prüfung durch. Diese kann bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen. Wir benötigen dafür gültige Ausweisdokumente, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, wenn wir Sie innerhalb von zwei Wochen nicht per Telefon oder E-Mail erreichen können. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz vor Betrug und der Einhaltung unserer Lizenzauflagen als BitKingz Casino.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für einen angemessenen Zeitraum auf, um rechtlichen Anforderungen im Rahmen unserer Lizenz gerecht zu werden.

Internationale Datenübermittlung

Da wir international tätig sind und Spieler aus Märkten wie Deutschland, Australien, Kanada, Neuseeland, Norwegen und dem arabischsprachigen Raum bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bei solchen Übermittlungen getroffen werden, unabhängig davon, ob Sie über die englische Standardversion oder eine unserer acht lokalisierten Sprachversionen auf BitKingz Casino zugreifen.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen, deren Berichtigung zu beantragen oder unter bestimmten Voraussetzungen deren Löschung zu fordern. Zudem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anzufordern

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Wir nutzen bestimmte Daten auch, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern, etwa durch die Überwachung von Einzahlungsmustern und Spielzeiten. Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist bei uns untersagt und kann zur Einbehaltung von Gewinnen führen, da wir hierdurch die Herkunft und Identität unserer Nutzer nicht zuverlässig überprüfen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Verfahren oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Praktiken bei BitKingz Online Casino informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse benachrichtigen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr per LiveChat zur Verfügung, oder Sie erreichen uns per E-Mail unter support@bitkingz.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und transparent zu bearbeiten, damit Ihr Vertrauen in BitKingz Casino gewahrt bleibt.